Nákup a ochrana osobních údajů

Zboží je možné objednat pouze na základě vyplnění elektronického formuláře uvedeného na http://chrysler.zstudio.cz. 

Vaše osobní údaje nutné k bezproblémovému nákupu v e-shopu jsou důvěrné a neposkytujeme je dalším subjektům s výjimkou partnerů zajištujících platební styk, např. banka. Tak jsou Vaše data chráněna před zneužitím. 

Obchodní vztah kupujícího a prodávajícího se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.


Objednávka zboží

Odeslání správně vyplněného formuláře na http://chrysler.zstudio.cz je chápáno jako závazná objednávka a vztahují se na ni Všeobecné podmínky e-shopu společnosti Z STUDIO, spol. s r.o.

Objednávku můžete stornovat bezplatně do 19. dne v měsíci do 16:00 hodin. Po tomto termínu není možné objednávku stornovat.

Potvrzení objednávky či její storno bude doručeno na Vaši e-mailovou adresu. 


Termín dodání

Zboží objednáváme u výrobce 1krát měsíčně, vždy 20. den v měsíci. Od tohoto data Vám zboží doručíme do 14 dnů.


Způsob dodání

Zboží zasíláme jako obyčejný balík přes Českou poštu nebo jinou přepravní službu PPL apod.


Expediční náklady

Cena balného a poštovného za jednu zásilku po České republice je 80,- Kč bez DPH (95,20- Kč vč. DPH).

Doběrečný poplatek pro zákazníky bez uzavřené partnerské smlouvy: 59,- Kč bez DPH (70,21- Kč vč. DPH).


Platba

Kupní cena je vždy vyznačena u zboží na stránkách http://chrysler.zstudio.cz. Kupní cena nezahrnuje výdaje prodávajícího spojené s balením zboží, jeho označením, ani cenu za poštovné.

Konečná částka, kterou je nutné uhradit, zahrnuje cenu zboží a poplatek za balné a poštovné. Částku je možné zaplatit: dobírkou při jeho převzetí


Vrácení zboží bez udání důvodu

Od objednávky v e-shopu můžete odstoupit do 14ti dnů od převzetí zboží. Na adresu sídla prodávajícího nebo na e-mail kelbl@zstudio.cz je nutné zaslat písemné odstoupení od smlouvy, společně s uvedením bankovního účtu, kam Vám vynaloženou částku na nákup zboží zašleme. Toto odstoupení musí prodávající obdržet nejpozději 14. den od převzetí zuboží. Na pozdější požadavky nebude brán zřetel.

Nepoužité zboží v originálním a nepoškozeném obalu zašlete na adresu prodejce nejpozději do 30 dnů po odeslání odstoupení od smlouvy. Doporučujeme Vám zboží pojistit pro případ vzniku škody či ztráty při vrácení zboží. Náklady na dopravu zboží hradí kupující.

Částku vynaloženou na koupi zboží Vám zašleme nejpozději do 45 dnů od doručení zboží na Vámi uvedené číslo účtu..


Záruka a reklamace

Ke každé zásilce je přiložen daňový doklad, protože jsme plátci DPH.

Doklad o zakoupení zboží si uchovejte pro případ reklamace zboží.

Na všechno zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců. Platí mimo zboží, které svou životností této délky nedosahuje. Záruční doba počíná běžet dnem předání a převzetí zboží.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným zacházením kupujícím.

Záruka se vztahuje i na mechanicky poškozené zboží vlivem doručení poškozeného nebo zdeformovaného balíku. V tomto případě je nutné sepsat se zaměstnancem České pošty protokol o poškození balíku a v případě poškození zboží kontaktovat prodejce. Reklamace tohoto druhu bez doloženého protokolu nebudou vyřizovány.

V případě reklamace kontaktujte prodávajícího e-mailem na adrese kelbl@zstudio.cz. Popište druh závady a dodejte fotodokumentaci vady na výrobku. 

Nebude-li vada z fotodokumentace patrná, budete e-mailem vyzváni k zaslání či k osobnímu doručení reklamovaného výrobku na adresu prodávajícího: Z STUDIO, spol. s r.o., tř. T. Bati 5267, 762 02 Zlín. Ke zboží je nutné doložit doklad o zakoupení zboží, popsat zjištěné vady a uvést nárok, který v důsledku vady uplatňujete.

Na místě Vám bude sdělena doba potřebná pro posouzení vady, nebude-li možné tak učinit okamžitě. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30-ti dnů. Lhůta pro vyřízení reklamace počíná běžet dnem doručení zboží na adresu prodávajícího, není v ní však započítána doba potřebná pro posouzení vady.

Bude-li reklamace uznána, bude Vám zboží vyměněno za nové. Nebude-li skladem, je možné nahradit ho na Vaše přání zbožím jiným, o totožné ceně, bude-li cena nového zboží vyšší, je nutné rozdíl doplatit. Ve výjimečných případech je možné požadovat odstoupení od kupní smlouvy a navrácení částky. 

Bude-li Vaše reklamace posouzena jako neoprávněná, má prodávající právo požadovat po Vás úhradu nákladů spojených se zasláním reklamovaného zboží zpět. Reklamované zboží nevydáváme do vlastních rukou, zasíláme ho jako obyčejný balík zpět.


Vrácení zboží

Zboží zakoupené přes internet lze vrátit do 14 dnů od jeho zakoupení spolu s dokladem o nákupu.

Zboží nesmí být použité a musí být vráceno v originálním a nepoškozeném obalu.

Částku vynaloženou na nákup zboží Vám zašleme na Váš účet.